Depuis longtemps, la possibilité de renvoyer immédiatement les marchandises défectueuses est une pratique courante dans le monde entier. Dès qu’un produit ne tient pas ses promesses ou qu’il y a des erreurs de base, etc., les consommateurs ont des droits étendus. En particulier en cas de produits frauduleux ou pourris, le mot d’ordre est alors : « Remboursez ! »